구분 | 유형/서비스 | 수집 항목 | 수집이용/목적 | 보유 및 이용기간 |
사이트회원가입 | 일반회원 | (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화, 이메일, 생년월일, 휴대폰 본인인증정보(CI, DI)
(선택) 주소, 일반전화, 성별, 지역, SMS수신동의여부, 메일 수신동의여부, 추천인아이디 |
- 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인절차, 불량회원 부정이용 방지 - 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 연령확인 - 불만처리 등 민원처리 및 고지사항 전달을 위한 의사소통 경로확보, 계약 또는 약관 등의 이행 등 - 마케팅 및 광고에 활용(SMS, 메일 수신 동의 시) 재화나 서비스 홍보·안내·마케팅 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 |
회원탈퇴 시 까지
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사업자회원 | 1. 개인사업자
(필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 상호명, 사업자번호, 휴대전화, 이메일, 생년월일, 사업자등록증, 휴대폰본인인증정보(CI, DI) (선택) 주소, 일반전화, 성별, 지역, SMS수신동의여부, 메일 수신동의여부, 추천인아이디 2. 법인사업자 (필수) 법인명, 법인번호, 아이디, 이름, 상호명, 사업자번호, 휴대전화, 이메일, 생년월일, 사업자등록증 (선택) 주소, 일반전화, 성별, 지역, SMS수신동의여부, 메일 수신동의여부, 추천인아이디 | |||
소셜간편 회원 | 1. 카카오 간편회원가입
(필수) 연계정보(CI), 이름, 출생연도, 생일, 성별, 카카오계정(이메일, 전화번호), 프로필 정보(닉네임, 프로필사진), 배송지정보(수령인명, 배송지주소, 전화번호) 2. 네이버 간편회원가입 (필수) 이용자 고유 식별자(CI, DI), 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 별명, 프로필사진, 연령대 3.애플 간편회원가입 (필수) 이름 (선택) 휴대폰번호, 이메일 | |||
주문/결제 | 일반회원
|
(필수) 배송정보(주문자 및 수취인 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호), 결제정보(카드사, 카드번호, 유효기간, CVC, 카드비밀번호(앞 2자리), 생년월일, 은행명, 입금인/예금주, 계좌번호, 휴대폰정보) | - 구매한 물품의 배송/결제 등 고객과 체결한 계약의 이행 | |
(선택) 공동현관 출입번호, 현금영수증카드번호 | - 정기배송 결제정보 등록
- 구매한 물품의 배송 - 구매상품 환불 - 현금영수증 발급 |
회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 | ||
사업자회원 | (필수) 배송정보(주문자 및 수취인 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호)
결제정보(카드사, 카드번호, 유효기간, CVC, 카드비밀번호(앞 2자리), 생년월일, 은행명, 입금인/예금주, 계좌번호, 휴대폰정보) |
- 구매한 물품의 배송/결제 등 고객과 체결한 계약의 이행 | 회원탈퇴 시 까지 | |
(선택) 공동현관 출입번호, 현금영수증카드번호, 예금주, 은행명, 계좌번호, 상호명, 사업자등록번호 | - 정기배송 결제정보 등록
- 구매한 물품의 배송 - 구매상품 환불 - 세금계산서 발행 - 현금영수증 발급 |
회원탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 | ||
비회원 주문/결제 | (필수)주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 배송정보(주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 수취인 이름, 수취인 휴대폰번호, 수취인 주소), 결제정보(카드정보, 계좌정보, 휴대폰번호) | - 주문자 정보 확인
- 구매 상품에 대한 주문/결제 상담 등 불만처리 |
전자상거래법에 의거하여 5년 보관 | |
선물하기 | (필수) 이메일, 수취인 이름, 휴대폰번호, 주소 | - 선물하기 서비스 상품 수령 | ||
세미나/이벤트 신청 | 이벤트 | (필수) 아이디, 이름, 휴대폰번호, 우편번호, 주소, 이메일 | - 이벤트 경품 지급 및 CS | 경품배송 완료 후 3개월 까지 |
세미나 | (필수) 이름, 휴대전화, 매장명, 매장위치, 담당업무, 신청동기 | - 세미나 참석 | 세미나 종료 후
3개월 까지 | |
게시판 문의 | 대량구매 | (필수) 상호명, 담당자 성함, 휴대전화, 주소, 우편번호, 이메일
(선택) 사업자정보, 사업자등록증 |
- 게시판을 통한 대량구매 문의 | 1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간 5년)
2) 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 전자금융거래법 (보존기간 5년) |
꽁꽁구매 | (필수) 상호명, 담당자 성함, 휴대전화, 주소, 우편번호, 이메일
(선택) 사업자정보, 사업자등록증 |
- 게시판을 통한 배송 상품 구매 문의 | ||
사업자 샘플신청 | (필수) 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 우편번호 | - 사업자회원 샘플신청 상품 CS 및 배송 | ||
방문 컨설팅
(메뉴 컨설팅) |
(필수) 이름, 휴대전화, 이메일, 매장형태, 매장명, 매장위치, 담당업무 | - 매장 오프라인 방문 컨설팅 신청 | ||
1:1문의 | 1. 회원
(필수) 아이디 (선택) 기타 고객이 입력한 개인정보 2. 비회원 (필수) 작성자, 이메일 (선택) 기타 고객이 입력한 개인정보 |
- 게시판을 통해 문의한 고객문의, 불만처리 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(보존기간 3년) | |
상품문의 | 비회원
(필수) 작성자, 이메일 (선택) 기타 고객이 입력한 개인정보 |
- 게시판을 통해 문의한 고객의 상품문의, cs | ||
입점/제휴문의 | 비회원
(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 (선택) 기타 고객이 입력한 개인정보 |
- 게시판을 통해 문의한 상품/브랜드 입점 및 제휴 문의 처리 | ||
그룹사 임직원 | 임직원 인증 | (필수) 담당자 이름, 이메일, 연락처, 휴대폰번호 | - 임직원 회원 인증 | - 회사내부방침 |
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
㈜카페24 | 인프라 및 시스템 관리/운영
(데이터베이스를 포함한 서버 호스팅 및 홈페이지 운영) |
고객 동의 철회 또는 위탁 업무 종료시까지 |
㈜리더마인 | 시스템 구축/유지/보수 서비스 제공 | |
㈜한진 | 주문상품/이벤트 경품의 배송, 배송정보 수집 및 배송서비스 제공 | |
(주)NHN KCP | 휴대폰 본인인증 서비스 | |
㈜KG이니시스 | 결제 및 정산 서비스 (신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, 에스크로결제, 정기결제) | |
오름IMC | 광고 및 이벤트/마케팅 업무대행 | |
㈜씨에스쉐어링 / 세종텔레콤㈜ | 고객상담 및 관리, CRM등 고객센터 업무 | |
(주)크리마 | 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 | |
민트웹 | 선물하기 서비스 제공 | |
㈜유니드컴즈 | 네이버/카카오톡 1초 회원가입, 간편로그인 서비스 제공 | |
㈜다우기술 | 쇼핑몰 통합관리 서비스(사방넷), 통합물류관리시스템(사방넷 풀필먼트) | |
엠비아이솔루션 주식회사 | 카카오톡 채팅상담 서비스 제공 | |
지메이트시스템즈 | 080수신거부 서비스 제공 | |
㈜빅인사이트 | CRM마케팅 자동화 서비스 제공 | |
㈜데이드 | 퍼포먼스 마케팅 운영 대행 |
보존근거 | 목적 | 보존기간 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 | 3년 | |
국세기본법 | 거래내역 관련 정보 | 5년 |
전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 | 5년 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 본인확인에 관한 기록 보존 이유 | 6개월 |
통신비밀보호법 | 웹사이트 방문기록 보존 이유 | 3개월 |
수집하려는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
이용자의 웹/앱 방문이력, 검색 및 상품 조회이력, 구매이력, 광고식별자 | 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동수집 및 전송 | 서비스 개선을 위한 통계 분석, 이용자 관심 및 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공 | 최대 38개월
(보유기간 이후 파기 또는 조회 불가 처리) |